Возврат и обмен в shop.babystep.tv


Это легко! Для возврата или обмена вам не нужно будет писать заявлений, отправлять товар на экспертизу и т.п.. Достаточно позвонить по телефону или написать нам письмо с указанием номера заказа и позиций, которые вы хотели бы обменять или вернуть.

Не подошел товар? Его легко вернуть:

Получили товар, и поняли, что он не подходит? Не переживайте!

Всё просто: верните товар в его оригинальном состоянии* в течение 7 дней.

Подробнее

* Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

 

Товар пострадал при транспортировке? Мы заменим:

Получили товар, и обнаружили сбитые углы? Скорее всего, товар пострадал при транспортировке!
Мы обязательно его заменим! Просто свяжитесь с нами.

Подробнее



Обнаружили брак? Не волнуйтесь:

Гарантия от нашего партнера-производителя действует в течении 24 месяцев с момента покупки! Если вы обнаружили брак деталей или фурнитуры – мы привезем вам новое, исправное изделие, или заменим детали!

Подробнее


У нас действует 100% гарантия возврата товара при всех вышеперечисленных условиях. Также вы всегда можете проверить наличие брака, или повреждений, прямо при курьере, или в пункте выдачи, и сразу же вернуть товар на замену.

 

Телефон: 8 (800) 505-36-28

Viber/Whatsapp: 8 (916) 944-85-64

E-mail: shop-support@babystep.tv